La aerolínea panameña fue reconocida por octavo año consecutivo como la más puntual de América Latina, El índice de puntualidad del 90,25 % sobre un total de 44.126 vuelos durante 2021. Este índice fue elaborado por Cirium por medio de su informe “The 2021 On Time Performance (OTP) Review“, que contiene datos recopilados a partir de más de 600 fuentes de información de vuelos en tiempo real, incluyendo los de las propias aerolíneas, aeropuertos, sistemas de distribución global, datos de posicionamiento de las aeronaves y Autoridades de Aviación Civil. Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines, afirmó que “es un gran honor recibir este reconocimiento y es el resultado del trabajo, esfuerzo y dedicación que diariamente realiza cada uno de los miembros del equipo de Copa Airlines, dejando una vez más el nombre de Panamá en alto y reafirmando nuestro compromiso de conectar a las Américas de manera segura y confiable”.
Jeremy Bowen, presidente ejecutivo de Cirium, dijo por su parte que “Copa Airlines se ha venido recuperando y expandiendo su red de rutas e itinerarios con un muy alto nivel de puntualidad durante 2021, felicitaciones al equipo”.
A pesar de las restricciones y obstáculos impuestos por la pandemia, la aerolínea se está recuperando gradualmente, apuntando a alcanzar en 2022 cerca del 90 por ciento de la capacidad ofertada en 2019. Se dispone de 72 aeronaves activas y opera un promedio de 275 vuelos diarios a través del ‘Hub de las Américas’, el centro de conexiones con más vuelos internacionales en Latinoamérica, donde conecta más de 70 ciudades de 30 países de toda América.